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05.Entretien téléphonique assisté par ordinateur

Le module 5 fournit un aperçu de la méthode d’entretien téléphonique assisté par ordinateur (CATI), avec les logiciels et la technologie nécessaires. Le module montre comment tester un système CATI, y compris comment mener un essai pilote. Il présente également deux méthodes complémentaires pour la collecte de données par téléphone mobile : les textos/SMS et la reconnaissance vocale interactive (R... view more

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Vue d’ensemble du mode CATI

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Test des logiciels CATI

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Modes d’enquête complémentaires

About the Presenters

Christopher Antoun, Ph.D.

Chris Antoun est professeur adjoint de recherche au programme joint de méthodologie d'enquête (JPSM) et au College of Information Studies (iSchool) de l'Université du Maryland. Il s'est intéressé pour la première fois aux sondages lorsqu'il était bénévole à Peace Corps, conduisant des entretiens en personne avec des agriculteurs thaïlandais il y a une quinzaine d'années. Il a ensuite obtenu une maîtrise et un doctorat en méthodologie d'enquête de l'Université du Michigan. Après cela, il a été chercheur postdoctoral au US Census Bureau. Il siège actuellement aux comités de rédaction du Journal of Survey Statistics and Methodology et du Public Opinion Quarterly. À JPSM, il donne des cours sur les méthodes de collecte de données et les erreurs d'enquête.